Preguntas Frecuentes

Aquí están algunas de las preguntas más comunes que recibimos.

¿Cómo puedo restaurar mi copia de seguridad por email?

Para restaurar una copia de seguridad recibida por correo, primero descarga el archivo desde el correo en tu dispositivo, que se guardará en la carpeta de "Descargas". Luego, abre la aplicación WorkIO, dirígete a las opciones y selecciona "Restaurar copia de seguridad". A continuación, elige el archivo descargado desde el gestor de archivos. Aparecerá una ventana de confirmación informando que todos los datos actuales serán eliminados; si estás de acuerdo, presiona "OK". La aplicación se reiniciará y comenzará el proceso de restauración. Una vez completado, accede al menú lateral y selecciona uno de tus empleos o proyectos para verificar que todos los datos se hayan restaurado correctamente.

¿Cómo puedo cambiar mi salario?

Para cambiar tu salario, abre el menú lateral de la aplicación y selecciona el botón "Gestionar empleos" en la parte inferior. Esto te permitirá acceder a la lista de empleos o proyectos que tienes registrados. Desde ahí, selecciona el empleo o proyecto en el que deseas ajustar el salario y realiza el cambio en su configuración. Ten en cuenta que este cambio solo afectará a las jornadas que registres a partir de ese momento; las jornadas anteriores mantendrán el salario previamente configurado.

¿Cómo puedo consultar otro mes y/ó año?

Para consultar otro mes o año, simplemente pulsa en el texto del mes y año actuales que se muestra en la parte superior de la pantalla, justo encima del calendario. Esto te permitirá cambiar la fecha seleccionada y acceder a los datos de meses o años anteriores o posteriores.

¿Por qué WorkIO tiene publicidad?

WorkIO se financia actualmente mediante la publicidad que aparece durante su uso, lo cual nos permite ofrecer la aplicación de manera gratuita y mantenerla en constante actualización. Entendemos que la publicidad puede resultar molesta, pero es necesaria para sustentar el desarrollo continuo de la app. En el futuro, exploraremos otras opciones de financiamiento para reducir la cantidad de anuncios. Si prefieres una experiencia sin publicidad, puedes eliminarlos por una pequeña cuota mensual y disfrutar de WorkIO sin interrupciones.

¿Para qué plataformas está disponible WorkIO?

WorkIO está disponible para dispositivos Android e iOS, y pronto lanzaremos también una versión web para que puedas gestionar tu tiempo desde cualquier dispositivo. Puedes descargar la aplicación en las tiendas oficiales.

¿Qué versiones hay de WorkIO y en qué se diferencian?

Actualmente, WorkIO cuenta con dos versiones principales para dispositivos móviles, una versión que almacena los datos localmente en el dispositivo y otra más moderna que utiliza almacenamiento en la nube, ofreciendo mayor seguridad y sincronización entre dispositivos. Estamos en proceso de transición para que todos los usuarios puedan beneficiarse del almacenamiento en la nube, que permitirá acceder a los datos desde cualquier lugar y dispositivo. Además, estamos desarrollando una versión web que ampliará aún más las opciones de acceso y gestión del tiempo.

¿Dónde se almacenan mis datos en Android?

Actualmente, es necesario realizar una copia de seguridad manual de los datos desde las opciones de la aplicación. Esto es importante en caso de que cambies de dispositivo o si el actual sufre algún daño, ya que nosotros no tenemos acceso a tus datos y, sin una copia de seguridad, estos podrían perderse. Te recomendamos hacer copias de seguridad periódicamente; solo requiere un clic y te asegura tener tus datos a salvo si surge algún problema. Próximamente, la nueva versión conectada a la nube te permitirá almacenar y sincronizar automáticamente tus datos en el ecosistema de WorkIO, para que los tengas siempre seguros y accesibles desde cualquier dispositivo sin preocupaciones adicionales.

¿Dónde se almacenan mis datos en iOS?

La versión de iPhone utiliza el ecosistema en la nube de WorkIO para mantener tus datos seguros y almacenados, eliminando cualquier preocupación por pérdidas. Tus datos se sincronizan automáticamente entre dispositivos, permitiéndote acceder a ellos desde cualquier lugar. Si cambias de dispositivo o el actual sufre algún daño, simplemente instala la aplicación y accede con tu cuenta para recuperar toda tu información. En el futuro, también planeamos añadir nuevas funcionalidades de exportación para que puedas gestionar tus datos de manera aún más completa.