¿Cómo puedo consultar otro mes o año?
Para consultar otro mes o año, pulsa sobre el mes y año que aparecen en la parte superior del calendario. Desde ahí podrás cambiar la fecha seleccionada y consultar las jornadas de otros meses o años.
Ayuda y soporte
Preguntas frecuentes sobre WorkIO
Encuentra respuestas sobre el registro de jornadas, empleos, salarios, sincronización, copias de seguridad y las diferentes versiones de WorkIO.
Jornadas y horas de trabajo
¿Cómo puedo cambiar mi salario?
Para cambiar tu salario o tarifa, accede a la gestión del empleo o proyecto correspondiente desde la aplicación móvil y modifica su configuración. El cambio se aplicará a las jornadas que registres posteriormente; las jornadas anteriores conservarán la tarifa con la que fueron registradas.
¿Puedo registrar horas extra y descansos?
Sí. WorkIO permite diferenciar el tiempo trabajado, los descansos y las horas extra. En WorkIO Pro también puedes crear tipos de hora personalizados, como horas nocturnas, festivas o guardias, y asignarles tarifas diferentes.
Empleos e ingresos
¿Puedo utilizar WorkIO para varios empleos o proyectos?
Sí. Desde las aplicaciones móviles puedes crear y gestionar varios empleos o proyectos y mantener separados sus registros, jornadas y tarifas. Actualmente, la gestión de empleos no está disponible desde WorkIO Web.
¿Cómo calcula WorkIO mis ingresos?
WorkIO calcula tus ingresos a partir de las horas registradas y las tarifas configuradas. En WorkIO Pro puedes utilizar diferentes tipos de hora con sus propias tarifas. Los cambios de tarifa no modifican retroactivamente las jornadas que ya estaban registradas.
Cuenta, datos y sincronización
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Si utilizas WorkIO Pro y has olvidado tu contraseña, inicia el proceso de recuperación desde la pantalla de inicio de sesión. Sigue las instrucciones enviadas a la dirección de correo asociada a tu cuenta. Si tienes algún problema durante el proceso, puedes contactar con el soporte de WorkIO.
¿Dónde se almacenan mis datos en Android?
Depende de la versión de WorkIO que utilices. Android Legacy almacena los datos localmente en el dispositivo y no requiere una cuenta, por lo que es recomendable realizar copias de seguridad periódicas. WorkIO Pro utiliza una cuenta y sincronización en la nube para mantener los datos disponibles entre dispositivos compatibles.
¿Dónde se almacenan mis datos en iPhone?
WorkIO para iPhone utiliza una cuenta y el sistema de sincronización de WorkIO Pro. Tus datos se sincronizan automáticamente para que puedas recuperarlos al iniciar sesión y consultarlos desde dispositivos compatibles y WorkIO Web.
¿WorkIO sincroniza mis datos entre dispositivos?
WorkIO Pro sincroniza los datos asociados a tu cuenta entre dispositivos compatibles y permite acceder a ellos desde WorkIO Web. Android Legacy funciona de forma local y no sincroniza automáticamente sus datos con WorkIO Pro.
Android y copias de seguridad
¿Cómo puedo restaurar una copia de seguridad en Android Legacy?
En Android Legacy, descarga en el dispositivo el archivo de copia recibido por email. Abre WorkIO, entra en las opciones y selecciona "Restaurar copia de seguridad". Elige el archivo descargado y revisa el aviso de confirmación, ya que la restauración sustituirá los datos actuales. Cuando finalice y la aplicación se reinicie, comprueba desde el menú lateral que tus empleos, proyectos y jornadas se hayan restaurado correctamente.
¿WorkIO funciona sin conexión a Internet?
Android Legacy funciona de forma local y puede utilizarse sin conexión a Internet. WorkIO Pro y WorkIO Web dependen de la cuenta y de la sincronización para determinadas funciones y no deben presentarse como versiones completamente offline.
Versiones y plataformas
¿Para qué plataformas está disponible WorkIO?
WorkIO está disponible para Android y iPhone. Los usuarios con una suscripción WorkIO Pro activa también pueden acceder a WorkIO Web desde el navegador para consultar sus datos, registrar jornadas, editar periodos y generar informes.
¿Qué versiones hay de WorkIO y en qué se diferencian?
WorkIO dispone actualmente de Android Legacy y del ecosistema WorkIO Pro. Android Legacy funciona sin cuenta, almacena los datos localmente y ofrece funciones específicas como el uso offline y el fichaje rápido mediante widget para suscriptores. WorkIO Pro utiliza una cuenta, sincroniza los datos y ofrece funciones como tipos de hora personalizados y acceso a WorkIO Web. Las funciones disponibles pueden variar según Android, iPhone y Web.
¿Qué puedo hacer desde WorkIO Web?
Con una suscripción WorkIO Pro activa puedes consultar tus datos desde el navegador, añadir jornadas, editar periodos, consultar el resumen y las estadísticas disponibles y generar informes. Actualmente, los empleos y proyectos deben gestionarse desde las aplicaciones móviles.
Informes y exportación
¿Puedo exportar mis jornadas?
Sí. WorkIO permite generar informes de las jornadas y horas registradas. Las opciones disponibles varían según la plataforma; Android Legacy dispone de distintas opciones de texto y PDF, mientras que WorkIO Pro y Web ofrecen los formatos de informe disponibles en cada versión.
WorkIO gratis, publicidad y suscripciones
¿WorkIO es gratis?
Las aplicaciones móviles de WorkIO permiten utilizar sus funciones disponibles de forma gratuita con publicidad. Algunas funciones o servicios pueden requerir una suscripción, y WorkIO Web requiere una suscripción WorkIO Pro activa.
¿Por qué WorkIO muestra publicidad?
La publicidad permite mantener disponible la modalidad gratuita de WorkIO en las versiones que la incluyen. Las opciones para eliminar anuncios o acceder a funciones adicionales dependen de la versión y del plan disponible.